Chế độ RAG｜Ứng dụng tri thức doanh nghiệp
Để AI đọc hiểu tài liệu của bạn, biến "đi tìm câu trả lời" thành "hỏi là có".
Biến quy định, quy trình và tài liệu thành dịch vụ hỏi đáp có trích dẫn, truy ngược được về nguồn.
WinChat Nền tảng AI tri thức
Để tri thức doanh nghiệp,
trở thành nền móng tin cậy cho AI Agent
Kết nối tri thức doanh nghiệp, Skill và các hệ thống hiện có,
để AI Agent không chỉ trả lời câu hỏi mà còn hỗ trợ thực thi tác vụ.
Tự lập kế hoạch và thực thiCộng tác AI Agent
Kỹ năng và bộ công cụGọi Skill
Kết nối quy trình hiện cóTích hợp hệ thống doanh nghiệp
WinChatENTERPRISE AI WORKSPACE
WHY WinChat
Vì sao chọn WinChat để xây dựng AI Agent?
Kết hợp tri thức, công cụ và hệ thống để tạo AI Agent đáng tin cậy, tự chủ và tích hợp vào quy trình doanh nghiệp.
APPLICATION MODES
Hai chế độ ứng dụng AI
Chọn RAG hoặc AI Agent theo nhu cầu để xây dựng quy trình AI riêng cho doanh nghiệp.
Chế độ AI Agent｜Cộng tác và ra quyết định thông minh
Kết nối AI với hệ thống của bạn, tiến từ "trả lời câu hỏi" lên "hỗ trợ hành động".
Kết nối hệ thống doanh nghiệp với AI thị giác và AI dữ liệu để tạo Agent biết cảm nhận, suy luận và hỗ trợ quyết định.
CAPABILITIES
Sáu năng lực tri thức
Quản lý tri thức và hỏi đáp thông minh
Kết hợp hiểu tài liệu, truy xuất tri thức, đa kho tri thức, giảm ảo giác và kết nối hệ thống để xây dựng trung tâm tri thức tin cậy.
Hiểu sâu tài liệuDocument Intelligence
Trích xuất thông tin then chốt từ dữ liệu phi cấu trúc, hỗ trợ phân tích nhiều định dạng văn bản.
Phát triển không cần codeNo-Code Development
Giao diện web trực quan, tích hợp quản lý tài nguyên, phân quyền và dự án.
Kiến trúc đa kho tri thứcMulti Knowledge Base
Xây dựng kho tri thức độc lập cho từng tổ chức, hỗ trợ nhiều loại dữ liệu.
Giảm ảo giác AIHallucination Reduction
Dẫn chứng bằng trích dẫn then chốt, nội dung truy vết được, giảm mạnh rủi ro ảo giác AI.
Kết nối hệ thống thông tinSystem Integration
Cung cấp Web API dễ dùng, hỗ trợ mở rộng linh hoạt và tích hợp tùy chỉnh.
Truy xuất tri thức thông minhSmart Knowledge Retrieval
Kết hợp tìm kiếm ngữ nghĩa, Hybrid Search và GraphRAG để truy xuất chính xác tri thức cần thiết.
USE CASES
Các tình huống ứng dụng phổ biến
Từ hỏi đáp tri thức đến cộng tác thông minh, triển khai vào nhiều tình huống ứng dụng trong doanh nghiệp.
Kho tri thức CSKH
Tra cứu nhanh câu trả lời chuẩn, phản hồi khách hàng nhanh và nhất quán hơn.
Tra cứu nhanh câu trả lời chuẩn, phản hồi khách hàng nhanh và nhất quán hơn.
Tra ngay quy chuẩn thao tác đúng, giảm sai sót.
Tìm căn cứ pháp quy, nguồn trích dẫn truy vết được.
AI Agent giúp nhân viên mới học nhanh, rút ngắn thời gian đào tạo và làm quen.
Tạo bảng giám sát bằng ngôn ngữ tự nhiên và theo dõi vận hành theo thời gian thực.
FEATURES
Năng lực cộng tác Agentic AI
Kết hợp truy xuất tri thức, AI Agent, công cụ và hệ thống để tự hoạch định và thực thi nhiệm vụ.
Không gian hội thoại
Mở hội thoại, chuyển RAG / Agent, chọn kho tri thức bằng @ và tải tài liệu; lịch sử luôn sẵn sàng để xem lại.
Xem bộ công cụ chuẩn và công cụ hệ thống, bật/tắt từng kỹ năng AI được gọi, cấu hình tham số để kiểm soát phạm vi quyền.
Tạo dashboard từ mẫu giám sát dây chuyền, bảo trì thiết bị…, kết hợp các panel cảnh báo, thông lượng, xu hướng để theo dõi dữ liệu vận hành tức thời.
Tạo và duy trì nhiều kho tri thức doanh nghiệp, tải lên PDF / Word / Excel, xem và sắp xếp nội dung theo các tab tài liệu, tìm kiếm và đồ thị tri thức.
Thêm kết nối MySQL / PostgreSQL / CSV, nhập thông tin và kiểm tra kết nối, rồi cấp quyền để AI tra cứu nguồn dữ liệu thời gian thực đã chỉ định.
Tạo và quản lý API Key, thiết lập chế độ RAG / Agent và phạm vi kho tri thức được truy cập, theo dõi tình trạng và lưu lượng Gateway.
WinChat WORKFLOW
Quy trình triển khai WinChat AI Agent
Từ xây dựng tri thức, quản lý phân quyền đến hội thoại AI, tích hợp hệ thống và ứng dụng AI Agent, từng bước tạo AI riêng cho doanh nghiệp.
- 01Xây dựng kho tri thức và nguồn dữ liệu
Tải tài liệu doanh nghiệp lên, chọn chỉ mục phù hợp (Vector / Hybrid / GraphRAG), kết nối MySQL / PostgreSQL / CSV để xây dựng tri thức có thể truy xuất.Xây dựng kho tri thức và nguồn dữ liệu - Thiết lập kỹ năng và phân quyền
- Tạo hội thoại
- Kiểm tra nguồn và tối ưu
- Giám sát và kết nối
INTEGRATION
Triển khai cộng tác AI Agent
WinChat × Nền tảng WinHub.AI × Hệ thống doanh nghiệp
Từ nguồn tri thức và dữ liệu, năng lực nền tảng WinHub.AI đến kết nối hệ thống doanh nghiệp, tạo nên quy trình ứng dụng AI Agent hoàn chỉnh.
Tài liệu nội bộ (PDF / Word / Excel)Cơ sở dữ liệu SQL (MySQL / PostgreSQL)Tệp CSV
Kho tri thức
Chỉ mục VectorChỉ mục HybridGraphRAGHiểu sâu tài liệu
Bộ máy hội thoại
Truy xuất RAGSuy luận AgentTrích dẫn nguồnHội thoại nhiều lượt
Quản trị kỹ năng
Quản lý bộ công cụCông cụ tri thức / hệ thốngPhân tích dữ liệu NumOpsPhân tích hình ảnh AIWinOps
Thấu hiểu dữ liệu
Truy vấn tức thờiBiểu đồ tự độngBảng giám sátPhân tích bằng ngôn ngữ tự nhiên
HTTP API chuẩnPhân quyền API KeyChế độ RAG / AgentTruyền luồng SSEQuản lý phiên
Kho tri thức CSKHTra cứu SOP và quy địnhTra cứu tuân thủ pháp quyĐào tạo nhân viên mớiBảng điều hành
01
Nguồn tri thức và dữ liệu
Tài liệu nội bộ (PDF / Word / Excel)
Cơ sở dữ liệu SQL (MySQL / PostgreSQL)
Tệp CSV
02
WinChatNền tảng cộng tác AI Agent
Kho tri thức
- Chỉ mục Vector
- Chỉ mục Hybrid
- GraphRAG
- Hiểu sâu tài liệu
Bộ máy hội thoại
- Truy xuất RAG
- Suy luận Agent
- Trích dẫn nguồn
- Hội thoại nhiều lượt
Quản trị kỹ năng
- Quản lý bộ công cụ
- Công cụ tri thức / hệ thống
- Phân tích dữ liệu NumOps
- Phân tích hình ảnh AIWinOps
Thấu hiểu dữ liệu
- Truy vấn tức thời
- Biểu đồ tự động
- Bảng giám sát
- Phân tích bằng ngôn ngữ tự nhiên
03
Tích hợp APIKết nối hệ thống doanh nghiệp
HTTP API chuẩn
Phân quyền API Key
Chế độ RAG / Agent
Truyền luồng SSE
Quản lý phiên
04
Ứng dụng thực tế
Kho tri thức CSKH
Tra cứu SOP và quy định
Tra cứu tuân thủ pháp quy
Đào tạo nhân viên mới
Bảng điều hành
DEPLOYMENT
Kiến trúc triển khai và yêu cầu hệ thống
100% triển khai riêng tại chỗ (on-premises), nắm trọn quyền tự chủ về dữ liệu và mô hình, xây dựng nền tảng AI riêng cho doanh nghiệp.
Yêu cầu phần mềm
| Hạng mục | Phiên bản |
|---|---|
| Hệ điều hành | Ubuntu 24.04 LTS (64-bit) trở lên |
| Driver GPU NVIDIA | 535.154.05 trở lên |
| Docker Engine - Community | 20.10.17 trở lên |
Kiến trúc triển khai
- Triển khai linh hoạt tại chỗ (on-premises) / đám mây riêng
- Dữ liệu 100% không rời nhà máy, hoàn toàn tự chủ
- Cộng tác nhiều người và kiểm soát phân quyền
- Điều phối tài nguyên phần cứng và quản lý hạn mức
Yêu cầu phần cứng
| Hạng mục | Cấu hình tối thiểu | Cấu hình khuyến nghị |
|---|---|---|
| CPU | Từ 12 nhân, 3.5GHz | Từ 20 nhân, 3.5GHz |
| GPU | VRAM 24GB (NVIDIA RTX 4090) | VRAM 96GB (NVIDIA RTX Pro 6000 Blackwell) |
| Bộ nhớ | 128GB | 256GB |
| Lưu trữ | 1TB SSD + 4TB HDD | 2TB SSD + 8TB HDD |
| Mô hình hỗ trợ | gpt-oss-20b | gpt-oss-120b hoặc mô hình cùng quy mô tham số |
| Cổng kết nối | USB 2.0 / 3.0 (kết nối khóa bảo mật) | |
Phần cứng tương thích khuyến nghị
PRICING
Phương án mua sắm
Linh hoạt lựa chọn mô hình bản quyền theo bối cảnh sử dụng và ngân sách.
Gói hệ thống bản quyền vĩnh viễn
- Bản quyền sử dụng vĩnh viễn
- Cấu hình máy chủ GPU đầy đủ
- Triển khai đám mây riêng tại chỗ
- Toàn quyền kiểm soát dữ liệu
- Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời
Phù hợp vớiDoanh nghiệp dùng lâu dài, dữ liệu nhạy cảm
Gói hệ thống bản quyền theo năm
- Bản quyền sử dụng theo năm
- Cấu hình máy chủ GPU đầy đủ
- Triển khai đám mây riêng tại chỗ
- Cập nhật hệ thống định kỳ
- Hỗ trợ kỹ thuật hằng năm
Phù hợp vớiNgân sách linh hoạt, nhu cầu theo giai đoạn